|
|
|
 |
|
|
|
|
Specyfikacja techniczna
|
Już blisko 200tys. komputerów jest skanowanych przez system e-Audytor firmy BTC. Rozszerzenie zakresu funkcjonalnego w stosunku do wersji 1.x jest znaczącym krokiem w przyszlość. e-Audytor w wersji 3.x to przede wszystkim:
Zarządzanie licencjami
System e-Audytor zapewnia zarządzanie całością oprogramowania zainstalowanego na wszystkich komputerach firmy/instytucji. Systematyczny audyt oprogramowania wykonywany jest automatycznie i pozwala na szybkie wykrycie nowo zainstalowanych programów, co umożliwia uniknięcie zainfekowania systemów oraz działanie zgodnie z prawem. Zebrane informacje to między innymi nazwa pliku, wersja, ścieżka instalacji, klucze produktowe (MS Windows i MS Office), detale pliku oraz pliki skojarzone.
System umożliwia identyfikację kluczy produktowych z dowolnego oprogramowania, co znacznie ułatwia ponowną instalację aplikacji lub systemu (np. po awarii) czy weryfikację zainstalowanego oprogramowania zgodnie z posiadanymi licencjami. Ponadto istnieje możliwość dołączania do oprogramowania plików graficznych (zeskanowane licencje, faktury, klucze itp.).
Wbudowany system trackingu aplikacji pozwala na monitorowanie użytkowania wybranych programów, co w konsekwencji umożliwia prowadzenie realokacji programów oraz efektywne ich wykorzystanie. Istnieje również możliwość sprecyzowania i umieszczenia na liście zabronionych aplikacji, które nie powinny być instalowane przez użytkowników. Informacja o zainstalowaniu aplikacji z listy zabronionych jest przekazywana do bazy danych. Możliwość analizy licencji w układzie struktury organizacyjnej pozwala na zastosowanie systemu w strukturach wielooddziałowych oraz korporacyjnych.
|
Monitoring stron WWW
Funkcjonalność umożliwia wykrywanie i gromadzenie informacji o odwiedzanych przez użytkowników stronach WWW bez względu na zastosowaną przeglądarkę internetową. Działając w sposób niezauważalny dla użytkownika, dostarcza pełnych informacji o przeglądanych stronach internetowych.
Aplikacja umożliwia również zablokowanie przeglądania zdefiniowanych stron WWW wybranym użytkownikom. Użytkownik jest informowany o blokadzie w formie wyświetlonego komunikatu w przeglądarce. Dodatkowo istnieje możliwość podsumowania historii wyświetlonych stron internetowych z wybranego okresu w formie przejrzystego raportu.
|
Obsługa tachnologii vPro w zakresie zdalnego zarządzania komputerem
|
Najważniejszym elementem systemu vPro jest technologia Intel AMT (Intel Active Management Technology). Administrator dzięki mechanizmom AMT bez problemu może zdalnie zarządzać komputerami zgodnymi z platformą biznesową vPro oraz notebookami Intel Centrino/Centrino 2 vPro.
Typowe zastosowania:
- możliwość włączenia/wyłączenia komputera
- zdalna konfiguracja BIOS
- informacja o awariach, zainfekowanych wirusem komputerach
- dokładna informacja na temat uszkodzonego komponentu, np. modelu karty graficznej lub dysku twardego
- możliwość połączenia się z wybranym komputerem w trybie graficznym (od vPro v.6).
|
Zarządzanie sprzętem
Pozwala na przeprowadzenie inwentaryzacji dowolnego typu urządzenia, kontrolę okresu gwarancyjnego oraz planowanie upgrade’ów sprzętu komputerowego.
Dodatkowo istnieje możliwość uruchamiania dowolnej aplikacji lub poleceń po zaplanowanym skanowaniu, a także uzyskania informacje o uruchomionych procesach na poszczególnych komputerach.
|
Zarządzanie serwisem
|
Umożliwia ewidencję zdarzeń serwisowych oraz planowanie serwisów urządzeń. Można na tej podstawie opracować plan działań na przyszłość oraz odpowiednio się do tych działań przygotować, planując niezbędne materiały i czas. Istnieje również możliwość dołączenia zeskanowanych faktur dotyczących przeprowadzonych serwisów oraz zarządzania aktualizacjami i poprawkami systemu.
|
Zarządzanie finansami
|
Pozwala na ewidencję wszystkich wydatków związanych z infrastrukturą IT przedsiębiorstwa począwszy od zakupu urządzeń, komputerów, oprogramowania aż do usług konserwacyjnych i serwisowych. System daje możliwość dołączania postaci graficznej dowolnych dokumentów do bazy danych.
Typowe zastosowanie:
- zestawienie kosztów wydruków, serwisu, zakupu urządzeń i licencji
- ewidencja kosztów zakupu sprzętu komputerowego, urządzeń, licencji
- ewidencja kosztów serwisów oraz wydruków
- analiza kosztów zakupu w stosunku do kosztów serwisu
|
Zarządzanie zmianami
|
Dzięki funkcji kontroli zmian można w szybki i prosty sposób zaobserwować wszelkie różnice zachodzące na konkretnych stacjach roboczych. W systemie e-Audytor dostępne są trzy widoki zawierające wykaz zmian dotyczących sprzętu, plików i rejestrów. W celu wyświetlenia rekordów w widokach zmian wystarczy podać datę początkową oraz końcową interesującego nas przedziały czasowego.
Typowe zastosowanie:
- weryfikacja zmian w plikach na wybranym komputerze - historia zmian
- weryfikacja zmian sprzętu i oprogramowania - historia zmian
- weryfikacja zmian wpisów w rejestrach na wybranym komputerze - historia zmian
Funkcja zarządzania zmianami pozwala odpowiedzieć m.in. na pytania: Kiedy dokładnie zainstalowano nowy program na dowolnym komputerze? Czy sprzęt nie jest dekompletowany lub/i podmieniany?
|
Historia zasobów
|
Funkcjonalność pozwala na zbieranie i archiwizowanie wszystkich zmian umiejscowienia i przynależności danej jednostki komputerowej, bez względu na zmieniających się użytkowników tej jednostki.
Typowe zastosowanie:
- pełna informacja na temat wcześniejszego użytkowania komputera
- możliwość dokładnego sprecyzowania, w jakich działach znajdował się i przez kogo był użytkowany komputer na przełomie lat
|
Magazyn IT
|
Umożliwia prowadzenie ewidencji zarówno ilościowej jak i wartościowej części zamiennych, akcesoriów oraz komputerów będących w posiadaniu działów IT. Ponadto nowa funkcjonalność magazynu umożliwia wystawianie dokumentów magazynowych (pz, wz, itp.) bezpośrednio z poziomu eConsoli.
Typowe zastosowanie:
- ewidencja ilościowo-wartościowa części zamiennych
- obsługa wielu magazynów w dowolnych lokalizacjach
- wsparcie dla kodów paskowych jedno- i dwuwymiarowych
|
Zarządzanie wydrukami
|
Funkcjonalność zarządzania wydrukami w e-Audytorze umożliwia śledzenie wszystkich wydruków w ramach całej organizacji. Uzyskane informacje odzwierciedlają faktyczną sytuację w środowisku firmy oraz kluczowe metryki wpływające na produkcję dokumentów. Zarządzanie wydrukami umożliwia ewidencję wydruków ze wszystkich komputerów w układzie: urządzenie/użytkownik. Dzięki czemu możemy określić największych drukarzy oraz przeciążone i niedociążone urządzenia. Ponadto system posiada możliwość automatycznego obliczania kosztów druku w podziale na poszczególnych pracowników. Zebrane dane można dokładnie analizować poprzez zdefiniowane raporty.
Typowe zastosowanie:
- kontrola ilości i kosztów wydruków
- określenie przeciążonych i niedociążonych drukarek
- planowanie zakupów materiałów eksploatacyjnych
|
Zarządzanie wiadomościami
|
Możliwość dwukierunkowej komunikacji pomiędzy administratorem a użytkownikiem oraz przechowywanie historii wiadomości i odpowiedzi.
Typowe zastosowanie:
- prosta i natychmiastowa komunikacja pomiędzy użytkownikami sieci firmowej
- wspomaganie zdalnego serwisu
- szybszy obieg informacji w firmie
- przechowywanie historii rozmów
|
Zdalny pulpit
|
Funkcjonalność zdalnego pulpitu wbudowana do e-Console oraz do e-Agenta pozwala na sprawne i w pełni automatyczne podłączenie się do wybranego komputera z listy komputerów dostępnych w e-Console. Funkcjonalność oparta została o najnowszą wersję popularnego UltraVNC poprzez zaadoptowanie do wymagań e-Console, który wykorzystuje system przekazywania obrazu VNC (Virtual Network Computing).
Typowe zastosowanie:
|
Kody paskowe
|
e-Audytor wyposażony jest w mechanizmy zawierające obsługę kodów paskowych. Użytkownik ma możliwość samodzielnego generowania kodów paskowych w standardach Linear (47szt) jak i Barcode (5szt). System umożliwia również definiowanie zawartości etykiet z kodem paskowym, a ich wydruk może odbywać się zarówno na drukarkach specjalistycznych, jak i zwykłych.
Dzięki pełnej integracji z dodatkowym modułem e-Inventory system umożliwia wykonywanie fizycznej inwentaryzacji z wykorzystaniem urządzenia przenośnego. Inwentaryzacja odbywa się poprzez skanowanie kodów kreskowych dowolnego formatu: 1D (jednowymiarowe), 2D (dwuwymiarowe).
|
Serwer zadań
|
Automatyzacja zadań pozwala na wykonanie dowolnych poleceń w dowolnym czasie na dowolnych komputerach. Polecenia mogą mieć własny harmonogram wykonania oraz termin ważności. System posiada możliwość wysyłania do eAgentów zadania, które zostanie uruchomione z uprawnieniami innego użytkownika niż ten, którego użyto do uruchomienia eAgenta. Obsługa komunikatów umożliwia też wysłanie dowolnych komunikatów na dowolne komputery.
Typowe zastosowanie:
- instalowanie / odinstalowanie oprogramowania
- rekonfiguracja oprogramowania i usług
- usuwanie i przenoszenie plików
- kopie bezpieczeństwa zasobów dyskowych
- okresowe operacje serwisowe systemu operacyjnego (chkdsk)
- instalowanie zadań w lokalnym harmonogramie (Windows)
|
System raportujący
|
e-Audytor wyposażony jest w wysokowydajny system raportujący firmy Business Objects - Crystal Reports XI. Kilkadziesiąt gotowych raportów umożliwia pełne wykorzystanie możliwości raportujących. Raporty są skatalogowane i mogą być otwierane i odświeżane samodzielnie przez użytkownika. Każdy raport może posiadać zmienne statyczne oraz dynamiczne (listy budowane na podstawie danych w tabelach i widokach), parametry (np. wielkości wprowadzane przez użytkownika celem przeliczenia) oraz alerty (powiadamianie użytkownika np. o przekroczeniu pewnych wielkości brzegowych). Raporty można przeglądać, przeszukiwać, zakładać dodatkowe fitry, drukować oraz eksportować do kilkudziesięciu formatów. Ilość otwartych raportów jest obecnie nieograniczona (multiinstancyjność).
Raporty są pogrupowane wg następujących kryteriów:
- Certyfication (certyfikaty)
- Hardware Management (zarządzanie sprzętem)
- Inventory (inwentaryzacja)
- License Management (zarządzanie licencjami)
- Machines Management (zarządzanie urządzeniami)
- Print Monitor (monitor druku)
- System Management (zarządzanie systemem)
|
e-Audytor - Knowledge Base / Baza wiedzy
|
System posiada wbudowaną bazę wiedzy aplikacji umożliwiającą rozpoznanie oprogramowania znalezionego w procesie inwentaryzacji. Baza wiedzy podzielona jest na lokalną (prywatną) oraz publiczną (dostarczaną przez producenta). Licencjonowani użytkownicy uczestniczą w rozbudowywaniu bazy publicznej w wyniku czego e-Audytor rozpoznaje coraz większą liczbę nowo wydanych programów. Aktualnie publiczna baza wiedzy to blisko 2.000 aplikacji i 40.000 plików skojarzonych. Każdy użytkownik może tworzyć oraz modyfikować własną bazę wzorców (lokalną). Wzorce stworzone przez użytkownika mają pierwszeństwo przed wzorcami publicznymi.
Baza wzorców zawiera:
- nazwę pakietu (jeśli jest pakietem)
- nazwę aplikacji
- plik główny aplikacji oraz pozostałę pliki aplikacji (*.exe, *.com)
- parametry pliku głównego (nazwa, rozmiar, wersja)
- system rozpoznawania (po nazwie, rozmiarze, wersji)
- producenta
Baza wzorców jest systematycznie rozbudowywana i dostarczana klientom w formie automatycznych aktualizacji (wymagany ważny abonament serwisowy).
|
e-Audytor - Internetowy System Serwisowy (ISS)
|
Integracja e-Audytora z ISS pozwala na automatyczną aktualizację całości systemu (poprawki, nowe wersje), rozszerzanie funkcjonalności (baza wiedzy, raporty, dokumentacje), powiadamianie o nowościach, problemach (Newsletter).
ISS odpowiada również za kontrolę wersji, monitoring i realizację zamówień, płatności, FAQ, Newsletter i wiele innych.
Każdy z licencjonowanych użytkowników systemu posiada własny panel, za pomocą którego może zarządzać licencjami oraz zamówieniami.
Pod adresem http://www.e-audytor.com można zapoznać się zarówno z oprogramowaniem e-Audytor jak i możliwościami systemu ISS.
|
e-Audytor - baza danych
|
Począwszy od wersji 2.x e-Audytor umożliwia instalację na wysokowydajnych systemach zarządzania bazami danych - Microsoft SQL Serwer we wszystkich wersjach edycyjnych. Możliwa jest również praca na lokalnych wersjach baz danych (np. Microsoft SQL Server 2005/2008 Express Edition). Zastosowanie w/w systemów zarządzania danymi pozwala na szybkie przetworzenie olbrzymiej liczby danych.
|
|
|
|
|
|
|